eSIMサポート
購入、インストール、接続についてサポートいたします。
購入前の確認
端末がeSIMに対応し、SIMロックが解除されていることと、プランの有効期間が旅行日程を満たすことをご確認ください。
インストールと接続
安定したインターネット環境でeSIMをインストールし、注文メールの手順に従ってください。
サポートへのお問い合わせ
注文番号、端末名、渡航先、問題の内容をお送りください。英語サポートが日本時間8:00から22:00まで対応いたします。
端末がeSIMに対応し、SIMロックが解除されていることと、プランの有効期間が旅行日程を満たすことをご確認ください。
安定したインターネット環境でeSIMをインストールし、注文メールの手順に従ってください。
注文番号、端末名、渡航先、問題の内容をお送りください。英語サポートが日本時間8:00から22:00まで対応いたします。