| 販売業者 | shibaSIM |
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| 運営責任者 | PHAM THI BICH THUY（ファン ティ ビック トゥイ） |
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| 所在地 | 請求があった場合には遅滞なく開示いたします。 |
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| 電話番号 | 請求があった場合には遅滞なく開示いたします。 |
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| メールアドレス | [email protected] |
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| 電気通信事業届出番号 | 届出手続中（取得後に記載します） |
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| 販売価格 | 各商品ページに記載のお支払い金額 |
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| 商品代金以外の必要料金 | なし（インターネット接続に必要な通信費はお客様負担） |
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| お支払い方法 | Amazon.co.jp：Amazonの決済方法に準じます。当サイト：クレジットカード（Visa・Mastercard） |
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| 商品の引渡時期 | Amazon.co.jpでのご購入：開通ガイドカードはAmazonの配送日程でお届けし、eSIMはご注文の発送後に発行します。当サイトでのご購入：お支払い完了後、eSIM（QRコード）をメールでお送りします。 |
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| 返品・キャンセル | デジタル商品の性質上、eSIM（QRコード）発行後の返品・返金はお受けできません。発行前のキャンセル・返金は販売プラットフォームの規定に従い、その場合eSIMは無効になります。当店の不備によりご利用いただけない場合は個別に対応いたします。 |
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| 動作環境 | SIMフリーまたはSIMロック解除済みのeSIM対応端末 |
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| 有効期限 | eSIMの利用開始期限は発送日（当サイトでは発行日）から180日です。 |
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| お問い合わせ | LINE公式アカウント @shibasim（https://line.me/R/ti/p/@shibasim）または [email protected]。年中無休・24時間受付（順次ご返信）。 |
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| 特記事項 | 本サービスはデータ通信専用です。電話番号・SMSは付属しません。一部アプリ（TikTok）はご利用いただけません。 |
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