So richtest du eine Japan-eSIM ein: Anleitung Schritt für Schritt

1. Handy prüfen

• Dein Handy muss eSIM unterstützen. Prüfe das genaue Modell und das Land, in dem du es gekauft hast, beim Hersteller oder bei deinem Anbieter. Zwei physische SIM-Slots beweisen keine eSIM-Unterstützung.
• iPhone: Öffne "Settings", dann "General", dann "About" und prüfe den Status der Providersperre. Android: Suche in den SIM-Einstellungen nach der eSIM-Option.
• Ein Handy mit Providersperre braucht Hilfe von diesem Anbieter, bevor es einen anderen Anbieter nutzen kann.
• Halte deine Bestell-E-Mail und den QR-Code bereit. Der QR-Code ist privat. Poste ihn nie in einer öffentlichen Gruppe.
• Lies die Aktivierungshinweise in deiner Bestellung. Das Ereignis, das die Gültigkeit startet, hängt vom Tarif ab.

2. Auf dem iPhone installieren

1. Verbinde dich mit einem zuverlässigen Wi-Fi.
2. Scanne den QR-Code mit der Kamera-App und folge den Hinweisen. Zeige den Code auf einem anderen Bildschirm an, wenn du ihn nicht vom selben Handy scannen kannst.
3. Bei unterstützten iOS-Versionen kann ein QR-Code oder Installationslink in einer E-Mail oder im Browser beim langen Drücken auch die Option "Add eSIM" anzeigen. Wenn sie nicht erscheint, scanne den Code von einem anderen Bildschirm.
4. Lösche deine Heimleitung nicht. Gib der neuen Leitung eine klare Bezeichnung, zum Beispiel "Travel data".
5. Wähle in "Settings", dann "Cellular", die Reise-eSIM für mobile Daten, wenn du sie nutzen willst. Menünamen können je nach iOS-Version abweichen.

3. Auf Android installieren

1. Samsung Galaxy: Öffne "Settings", dann "Connections", dann "SIM card manager". Füge einen Mobilfunktarif hinzu, wähle die QR-Code-Option und scanne den Code. Manche Versionen sagen "SIM manager" oder "Add eSIM".
2. Google Pixel: Öffne "Settings", dann "Network & internet", dann "SIMs", dann "Add SIM", dann "Set up an eSIM". Folge den Hinweisen.
3. Andere Android-Handys: Die Menüs unterscheiden sich je nach Marke und Modell. Suche in den SIM-Einstellungen nach eSIM. Die Unterstützung eines Modells ist nicht garantiert, frag also beim Hersteller nach.
4. Wähle nach der Installation, welche Leitung die mobilen Daten liefert. Anrufe, Nachrichten und Daten müssen nicht dieselbe Leitung nutzen.
5. Wenn du die Daten von Hand eingibst, nutze nur die Aktivierungsdaten aus deiner Bestellung. Nutze nicht den Code einer anderen Person. Rate keinen APN.

4. Wann installieren

• Du kannst vor dem Flug installieren, mit zuverlässigem Wi-Fi. So bist du nicht auf das Flughafen-Wi-Fi angewiesen.
• Die eSIM zu installieren und ihre Gültigkeit zu starten können verschiedene Ereignisse sein. In deiner Bestellung steht, wann du installieren und wann du sie nutzen sollst. Der Tarif entscheidet.
• Behalte den QR-Code, bis die Installation abgeschlossen ist.

5. Bei der Ankunft in Japan

• Schalte die Reise-eSIM-Leitung ein und wähle sie für mobile Daten.
• Folge der Roaming-Einstellung in deiner Bestellung. Wenn es dort steht, schalte Datenroaming für die Reiseleitung ein. Das ist getrennt von der Roaming-Einstellung deiner Heimleitung.
• Schalte Wi-Fi kurz aus und öffne mit mobilen Daten eine kleine Webseite.
• Behalte deine Bestell-E-Mail, bis du weißt, dass die Verbindung funktioniert.
• Prüfe, dass deine Heimleitung nicht versehentlich Roaming-Daten nutzt. Beim iPhone kannst du das automatische Umschalten der mobilen Daten ausschalten.

6. Heim-SIM für Anrufe und Codes behalten

• Eine Reise-Daten-eSIM ändert deine Heimleitung nicht. Lass deine Heim-SIM aktiv, wenn du deine Nummer behalten willst.
• Anrufe, SMS und Auslandsgebühren hängen von deinem Heimanbieter ab. Frag deinen Anbieter nach den Gebühren.
• Eine Reise-eSIM nur für Daten bietet keine normalen Sprachanrufe. Sie kann nicht garantieren, dass eine Bank-SMS oder ein Einmalcode ankommt. Das hängt von deinem Heimanbieter und dem Absender ab.
• Prüfe die Datenroaming-Einstellung der Heimleitung getrennt, damit sie nicht versehentlich Roaming-Daten nutzt.

7. Häufige Probleme

• Kein Empfang oder kein Internet: Prüfe, ob die Reiseleitung eingeschaltet ist, ob sie für mobile Daten gewählt ist und ob Datenroaming für diese Leitung eingeschaltet ist, falls deine Bestellung das sagt. Prüfe Land und Gültigkeit deines Tarifs. Schalte dann den Flugmodus ein und aus, schalte die Leitung aus und ein und starte das Handy neu. Teste nach jeder Änderung.
• APN: Nutze nur den Wert aus deiner Bestellung oder einen vom Support bestätigten. Kopiere keine Werte von anderen Webseiten. Vermeide ein komplettes Zurücksetzen des Netzwerks.
• QR-Code schon benutzt oder ungültig: Prüfe, ob es der QR-Code zu dieser Bestellung ist, auf dem Handy, das du nutzen wolltest. Notiere die genaue Fehlermeldung und kontaktiere den Support. Kaufe keinen weiteren Tarif.
• eSIM löschen: Lösche sie nicht als ersten Lösungsversuch. Nicht jede gekaufte eSIM lässt sich erneut installieren. Frag zuerst den Support.
• Support kontaktieren: Sende Bestellnummer, Land, genaues Handymodell, Softwareversion, den Fehlertext und einen Screenshot deiner SIM-Einstellungen über den privaten Support-Kanal. Sende keine Kartendaten, Passwörter oder öffentliche Kopie des QR-Codes.