जापान eSIM कैसे सेट करें: स्टेप-बाय-स्टेप गाइड

ट्रैवल eSIM आपकी यात्रा के लिए मोबाइल डेटा जोड़ता है। यह आपके अपने नंबर की जगह नहीं लेता। यह आपको जापान का सामान्य फ़ोन नंबर भी नहीं देता। फ़्लाइट से पहले यह गाइड पढ़ लें। फ़ोन के मॉडल और सॉफ़्टवेयर वर्शन के हिसाब से मेनू के नाम अलग हो सकते हैं।

यह गाइड मशीन अनुवाद है। अगर आपके फ़ोन में किसी मेनू का नाम अलग दिखे, तो अंग्रेज़ी गाइड देखें।

जापान प्लान देखें

1. अपना फ़ोन जाँचें

  • आपके फ़ोन में eSIM सपोर्ट होना चाहिए। सही मॉडल और जिस देश में फ़ोन खरीदा था, यह फ़ोन बनाने वाली कंपनी या अपने कैरियर से पूछकर जाँचें। दो फ़िज़िकल SIM स्लॉट होने का मतलब यह नहीं कि eSIM चलेगा।
  • iPhone: "Settings", फिर "General", फिर "About" खोलें और कैरियर-लॉक की स्थिति देखें। Android: अपनी SIM सेटिंग में eSIM का विकल्प ढूँढें।
  • कैरियर से लॉक फ़ोन में दूसरा प्रोवाइडर इस्तेमाल करने से पहले उसी कैरियर की मदद चाहिए।
  • अपना ऑर्डर ईमेल और QR कोड तैयार रखें। QR कोड निजी है। इसे किसी सार्वजनिक ग्रुप में कभी पोस्ट न करें।
  • अपने ऑर्डर में दिए एक्टिवेशन निर्देश पढ़ें। वैधता किस घटना से शुरू होती है, यह प्लान पर निर्भर करता है।

2. iPhone पर इंस्टॉल करें

  1. भरोसेमंद Wi-Fi से जुड़ें।
  2. Camera ऐप से QR कोड स्कैन करें और स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें। अगर उसी फ़ोन से स्कैन नहीं कर सकते, तो कोड किसी दूसरी स्क्रीन पर दिखाएँ।
  3. सपोर्टेड iOS वर्शन पर, ईमेल या ब्राउज़र में QR कोड या इंस्टॉल लिंक को दबाकर रखने पर "Add eSIM" का विकल्प भी दिख सकता है। अगर न दिखे, तो कोड को दूसरी स्क्रीन से स्कैन करें।
  4. अपनी होम लाइन डिलीट न करें। नई लाइन को साफ़ नाम दें, जैसे "Travel data"।
  5. इस्तेमाल के लिए तैयार होने पर "Settings", फिर "Cellular" में मोबाइल डेटा के लिए ट्रैवल eSIM चुनें। iOS वर्शन के हिसाब से मेनू के नाम अलग हो सकते हैं।

3. Android पर इंस्टॉल करें

  1. Samsung Galaxy: "Settings", फिर "Connections", फिर "SIM card manager" खोलें। मोबाइल प्लान जोड़ें, QR कोड वाला विकल्प चुनें और कोड स्कैन करें। कुछ वर्शन में "SIM manager" या "Add eSIM" लिखा होता है।
  2. Google Pixel: "Settings", फिर "Network & internet", फिर "SIMs", फिर "Add SIM", फिर "Set up an eSIM" खोलें। स्क्रीन के निर्देशों का पालन करें।
  3. दूसरे Android फ़ोन: ब्रांड और मॉडल के हिसाब से मेनू अलग होते हैं। SIM सेटिंग में eSIM ढूँढें। किसी मॉडल पर सपोर्ट की गारंटी नहीं है, इसलिए फ़ोन बनाने वाली कंपनी से पूछ लें।
  4. इंस्टॉल के बाद चुनें कि मोबाइल डेटा कौन सी लाइन देगी। कॉल, मैसेज और डेटा के लिए एक ही लाइन ज़रूरी नहीं है।
  5. अगर आप जानकारी हाथ से भरते हैं, तो सिर्फ़ अपने ऑर्डर में दी गई एक्टिवेशन जानकारी इस्तेमाल करें। किसी और का कोड इस्तेमाल न करें। APN का अंदाज़ा न लगाएँ।

4. कब इंस्टॉल करें

  • आप फ़्लाइट से पहले भरोसेमंद Wi-Fi पर इंस्टॉल कर सकते हैं। इस तरह आपको एयरपोर्ट के Wi-Fi पर निर्भर नहीं रहना पड़ता।
  • eSIM इंस्टॉल करना और उसकी वैधता शुरू होना अलग-अलग घटनाएँ हो सकती हैं। आपके ऑर्डर में लिखा है कि कब इंस्टॉल करना है और कब इस्तेमाल करना है। यह प्लान तय करता है।
  • इंस्टॉलेशन पूरा होने तक QR कोड संभालकर रखें।

5. जापान पहुँचने पर

  • ट्रैवल eSIM की लाइन चालू करें और उसे मोबाइल डेटा के लिए चुनें।
  • अपने ऑर्डर में दी गई रोमिंग सेटिंग का पालन करें। अगर ऑर्डर में लिखा हो, तो ट्रैवल लाइन के लिए डेटा रोमिंग चालू करें। यह आपकी होम लाइन की रोमिंग सेटिंग से अलग है।
  • कुछ देर के लिए Wi-Fi बंद करें और मोबाइल डेटा से कोई छोटा वेब पेज खोलें।
  • जब तक कनेक्शन चलता हुआ न दिखे, अपना ऑर्डर ईमेल संभालकर रखें।
  • जाँचें कि आपकी होम लाइन गलती से रोमिंग डेटा इस्तेमाल न कर रही हो। iPhone पर आप सेल्युलर डेटा का ऑटोमैटिक स्विच बंद कर सकते हैं।

6. कॉल और कोड के लिए होम SIM चालू रखें

  • ट्रैवल डेटा eSIM आपकी होम लाइन नहीं बदलता। अगर अपना नंबर रखना चाहते हैं, तो होम SIM चालू रखें।
  • कॉल, टेक्स्ट मैसेज और विदेश के शुल्क आपके होम कैरियर पर निर्भर करते हैं। शुल्क के बारे में अपने कैरियर से पूछें।
  • सिर्फ़ डेटा वाला ट्रैवल eSIM सामान्य वॉइस कॉल नहीं जोड़ता। यह गारंटी नहीं दे सकता कि बैंक का SMS या वन-टाइम कोड पहुँचेगा। यह आपके होम कैरियर और भेजने वाले पर निर्भर करता है।
  • होम लाइन की डेटा रोमिंग सेटिंग अलग से जाँचें, ताकि वह गलती से रोमिंग डेटा इस्तेमाल न करे।

7. आम समस्याएँ

  • सिग्नल या इंटरनेट नहीं: जाँचें कि ट्रैवल लाइन चालू है, मोबाइल डेटा के लिए चुनी गई है, और अगर ऑर्डर में लिखा हो तो उस लाइन पर डेटा रोमिंग चालू है। अपने प्लान का देश और वैधता जाँचें। फिर Airplane Mode चालू और बंद करें, लाइन को बंद करके चालू करें, और फ़ोन रीस्टार्ट करें। हर बदलाव के बाद टेस्ट करें।
  • APN: सिर्फ़ वही वैल्यू इस्तेमाल करें जो आपके ऑर्डर में है या जिसे सपोर्ट ने कन्फ़र्म किया है। दूसरी वेबसाइटों से वैल्यू कॉपी न करें। पूरा नेटवर्क रीसेट करने से बचें।
  • QR कोड पहले ही इस्तेमाल हो चुका है या अमान्य है: जाँचें कि यह इसी ऑर्डर का QR कोड है और उसी फ़ोन पर है जिस पर आप इस्तेमाल करना चाहते थे। एरर मैसेज ठीक वैसे ही नोट करें और सपोर्ट से संपर्क करें। दूसरा प्लान न खरीदें।
  • eSIM डिलीट करना: पहले उपाय के रूप में इसे डिलीट न करें। खरीदा गया हर eSIM दोबारा इंस्टॉल नहीं हो सकता। पहले सपोर्ट से पूछें।
  • सपोर्ट से संपर्क: निजी सपोर्ट चैनल से अपना ऑर्डर ID, देश, फ़ोन का सही मॉडल, सॉफ़्टवेयर वर्शन, एरर का टेक्स्ट और अपनी SIM सेटिंग का स्क्रीनशॉट भेजें। कार्ड की जानकारी, पासवर्ड या QR कोड की सार्वजनिक कॉपी न भेजें।

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