Cara mengatur eSIM Jepang: panduan langkah demi langkah

1. Periksa ponselmu

• Ponselmu harus mendukung eSIM. Periksa model persis dan negara tempat kamu membelinya kepada pembuat ponsel atau operatormu. Dua slot SIM fisik tidak membuktikan adanya dukungan eSIM.
• iPhone: buka "Settings", lalu "General", lalu "About" dan periksa status kunci operator. Android: cari opsi eSIM di pengaturan SIM.
• Ponsel yang terkunci ke operatornya butuh bantuan operator itu sebelum bisa memakai penyedia lain.
• Siapkan email pesanan dan kode QR. Kode QR bersifat pribadi. Jangan pernah memostingnya di grup publik.
• Baca petunjuk aktivasi di pesananmu. Peristiwa yang memulai masa berlaku tergantung pada paketnya.

2. Pasang di iPhone

1. Sambungkan ke Wi-Fi yang andal.
2. Pindai kode QR dengan aplikasi Kamera dan ikuti petunjuknya. Tampilkan kode di layar lain jika kamu tidak bisa memindainya dari ponsel yang sama.
3. Pada versi iOS yang didukung, kode QR atau tautan pemasangan di email atau browser juga bisa menampilkan opsi "Add eSIM" saat ditekan dan ditahan. Jika tidak muncul, pindai kode dari layar lain.
4. Jangan hapus jalur nomor utamamu. Beri label yang jelas pada jalur baru, misalnya "Travel data".
5. Di "Settings", lalu "Cellular", pilih eSIM wisata untuk data seluler saat kamu siap memakainya. Nama menu bisa berbeda menurut versi iOS.

3. Pasang di Android

1. Samsung Galaxy: buka "Settings", lalu "Connections", lalu "SIM card manager". Tambahkan paket seluler, pilih opsi kode QR dan pindai kodenya. Beberapa versi menyebutnya "SIM manager" atau "Add eSIM".
2. Google Pixel: buka "Settings", lalu "Network & internet", lalu "SIMs", lalu "Add SIM", lalu "Set up an eSIM". Ikuti petunjuknya.
3. Ponsel Android lain: menu berbeda menurut merek dan model. Cari eSIM di pengaturan SIM. Dukungan untuk suatu model tidak dijamin, jadi tanyakan kepada pembuat ponsel.
4. Setelah dipasang, pilih jalur mana yang memberi data seluler. Panggilan, pesan dan data tidak harus memakai jalur yang sama.
5. Jika kamu mengetik detailnya sendiri, pakai hanya detail aktivasi dari pesananmu. Jangan pakai kode milik orang lain. Jangan menebak APN.

4. Kapan memasang

• Kamu bisa memasang sebelum penerbangan, dengan Wi-Fi yang andal. Dengan begitu kamu tidak bergantung pada Wi-Fi bandara.
• Memasang eSIM dan memulai masa berlakunya bisa menjadi dua peristiwa yang berbeda. Pesananmu menyebutkan kapan memasang dan kapan memakainya. Paketnya yang menentukan.
• Simpan kode QR sampai pemasangan selesai.

5. Saat kamu tiba di Jepang

• Nyalakan jalur eSIM wisata dan pilih untuk data seluler.
• Ikuti pengaturan roaming di pesananmu. Jika tertulis demikian, nyalakan roaming data untuk jalur wisata. Ini terpisah dari pengaturan roaming jalur nomor utamamu.
• Matikan Wi-Fi sebentar dan buka halaman web kecil dengan data seluler.
• Simpan email pesananmu sampai kamu yakin koneksinya berfungsi.
• Pastikan jalur nomor utamamu tidak memakai data roaming secara tidak sengaja. Di iPhone kamu bisa mematikan peralihan otomatis data seluler.

6. Simpan SIM utamamu untuk panggilan dan kode

• eSIM wisata khusus data tidak mengubah jalur nomor utamamu. Biarkan SIM utamamu aktif jika kamu ingin mempertahankan nomormu.
• Panggilan, pesan teks dan biaya di luar negeri tergantung pada operator nomor utamamu. Tanyakan biayanya kepada operatormu.
• eSIM wisata khusus data tidak menambah panggilan suara biasa. eSIM ini tidak bisa menjamin SMS bank atau kode sekali pakai sampai. Itu tergantung pada operator nomor utamamu dan pengirimnya.
• Periksa pengaturan roaming data jalur nomor utama secara terpisah, agar tidak memakai data roaming secara tidak sengaja.

7. Masalah umum

• Tidak ada sinyal atau tidak ada internet: periksa apakah jalur wisata menyala, apakah dipilih untuk data seluler, dan apakah roaming data menyala untuk jalur itu jika pesananmu menyebutkannya. Periksa negara dan masa berlaku paketmu. Lalu nyalakan dan matikan Mode Pesawat, matikan dan nyalakan jalurnya, dan mulai ulang ponsel. Uji setelah setiap perubahan.
• APN: pakai hanya nilai di pesananmu atau yang dikonfirmasi oleh dukungan. Jangan salin nilai dari situs web lain. Hindari reset jaringan penuh.
• Kode QR sudah dipakai atau tidak valid: periksa apakah itu kode QR untuk pesanan ini, di ponsel yang memang ingin kamu pakai. Catat pesan kesalahan persisnya dan hubungi dukungan. Jangan beli paket lain.
• Menghapus eSIM: jangan hapus sebagai perbaikan pertama. Tidak semua eSIM yang dibeli bisa dipasang lagi. Tanyakan dulu kepada dukungan.
• Menghubungi dukungan: kirim ID pesanan, negara, model ponsel persis, versi perangkat lunak, teks kesalahan dan tangkapan layar pengaturan SIM-mu melalui saluran dukungan pribadi. Jangan kirim data kartu, kata sandi, atau salinan publik kode QR.