วิธีตั้งค่า eSIM ญี่ปุ่น: คู่มือทีละขั้นตอน

1. ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ

• โทรศัพท์ต้องรองรับ eSIM โปรดตรวจสอบรุ่นที่แน่นอนและประเทศที่ซื้อเครื่องกับผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการของคุณ การมีช่องใส่ซิมจริงสองช่องไม่ได้พิสูจน์ว่ารองรับ eSIM
• iPhone: เปิด "การตั้งค่า" จากนั้น "ทั่วไป" แล้ว "เกี่ยวกับ" และตรวจสอบสถานะการล็อกกับผู้ให้บริการ Android: มองหาตัวเลือก eSIM ในการตั้งค่า SIM
• โทรศัพท์ที่ล็อกกับผู้ให้บริการต้องให้ผู้ให้บริการนั้นช่วยก่อน จึงจะใช้ผู้ให้บริการรายอื่นได้
• เตรียมอีเมลคำสั่งซื้อและ QR โค้ด ไว้ QR โค้ด เป็นข้อมูลส่วนตัว ห้ามโพสต์ในกลุ่มสาธารณะ
• อ่านวิธีเปิดใช้งานในคำสั่งซื้อของคุณ เหตุการณ์ที่เริ่มนับอายุการใช้งานขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ

2. ติดตั้งบน iPhone

1. เชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร
2. สแกน QR โค้ด ด้วยแอปกล้องและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากสแกนจากเครื่องเดียวกันไม่ได้ ให้แสดงโค้ดบนหน้าจออื่น
3. ใน iOS เวอร์ชันที่รองรับ QR โค้ด หรือลิงก์ติดตั้งในอีเมลหรือเบราว์เซอร์อาจแสดงตัวเลือก "เพิ่ม eSIM" เมื่อกดค้างไว้ หากไม่ปรากฏ ให้สแกนโค้ดจากหน้าจออื่น
4. อย่าลบเบอร์หลักของคุณ ตั้งชื่อเบอร์ใหม่ให้ชัดเจน เช่น "Travel data"
5. ใน "การตั้งค่า" แล้ว "เซลลูลาร์" เลือก eSIM ท่องเที่ยวสำหรับอินเทอร์เน็ตมือถือเมื่อพร้อมใช้งาน ชื่อเมนูอาจต่างกันตามเวอร์ชัน iOS

3. ติดตั้งบน Android

1. Samsung Galaxy: เปิด "Settings" แล้ว "Connections" แล้ว "SIM card manager" เพิ่มแพ็กเกจมือถือ เลือกตัวเลือก QR โค้ด แล้วสแกนโค้ด บางเวอร์ชันใช้ชื่อ "SIM manager" หรือ "Add eSIM"
2. Google Pixel: เปิด "Settings" แล้ว "Network & internet" แล้ว "SIMs" แล้ว "Add SIM" แล้ว "Set up an eSIM" ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. โทรศัพท์ Android รุ่นอื่น: เมนูต่างกันตามยี่ห้อและรุ่น มองหา eSIM ในการตั้งค่า SIM ไม่รับประกันว่าทุกรุ่นรองรับ โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตโทรศัพท์
4. หลังติดตั้ง เลือกว่าเบอร์ไหนใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ การโทร ข้อความ และอินเทอร์เน็ตไม่จำเป็นต้องใช้เบอร์เดียวกัน
5. หากกรอกรายละเอียดด้วยตนเอง ให้ใช้เฉพาะรายละเอียดการเปิดใช้งานจากคำสั่งซื้อของคุณ ห้ามใช้โค้ดของคนอื่น ห้ามเดา APN

4. ควรติดตั้งเมื่อไร

• คุณติดตั้งได้ก่อนขึ้นเครื่อง ผ่าน Wi-Fi ที่เสถียร วิธีนี้ทำให้ไม่ต้องพึ่ง Wi-Fi ของสนามบิน
• การติดตั้ง eSIM กับการเริ่มนับอายุการใช้งานอาจเป็นคนละเหตุการณ์ คำสั่งซื้อของคุณจะบอกว่าควรติดตั้งเมื่อไรและใช้งานเมื่อไร แพ็กเกจเป็นตัวกำหนด
• เก็บ QR โค้ด ไว้จนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์

5. เมื่อถึงญี่ปุ่น

• เปิดเบอร์ eSIM ท่องเที่ยว และเลือกให้ใช้กับอินเทอร์เน็ตมือถือ
• ทำตามการตั้งค่าโรมมิ่งในคำสั่งซื้อของคุณ หากระบุไว้ ให้เปิดข้อมูลโรมมิ่งสำหรับเบอร์ท่องเที่ยว ซึ่งแยกจากการตั้งค่าโรมมิ่งของเบอร์หลัก
• ปิด Wi-Fi ชั่วคราวและเปิดหน้าเว็บขนาดเล็กด้วยอินเทอร์เน็ตมือถือ
• เก็บอีเมลคำสั่งซื้อไว้จนกว่าจะแน่ใจว่าเชื่อมต่อได้
• ตรวจสอบว่าเบอร์หลักของคุณไม่ได้ใช้ข้อมูลโรมมิ่งโดยไม่ตั้งใจ บน iPhone คุณปิดการสลับข้อมูลเซลลูลาร์อัตโนมัติได้

6. เก็บซิมหลักไว้สำหรับโทรและรับรหัส

• eSIM ข้อมูลสำหรับท่องเที่ยวไม่เปลี่ยนเบอร์หลักของคุณ หากต้องการเก็บเบอร์เดิม ให้เปิดใช้ซิมหลักต่อไป
• การโทร ข้อความ SMS และค่าบริการต่างประเทศขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการหลักของคุณ โปรดสอบถามค่าบริการกับผู้ให้บริการ
• eSIM ท่องเที่ยวแบบข้อมูลอย่างเดียวไม่เพิ่มการโทรด้วยเสียงแบบปกติ และไม่สามารถรับประกันว่า SMS จากธนาคารหรือรหัสผ่านครั้งเดียวจะมาถึง ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการหลักของคุณและผู้ส่ง
• ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลโรมมิ่งของเบอร์หลักแยกต่างหาก เพื่อไม่ให้ใช้ข้อมูลโรมมิ่งโดยไม่ตั้งใจ

7. ปัญหาที่พบบ่อย

• ไม่มีสัญญาณหรือไม่มีอินเทอร์เน็ต: ตรวจสอบว่าเปิดเบอร์ท่องเที่ยวอยู่ เลือกให้ใช้กับอินเทอร์เน็ตมือถือ และเปิดข้อมูลโรมมิ่งสำหรับเบอร์นั้นหากคำสั่งซื้อระบุไว้ ตรวจสอบประเทศและอายุการใช้งานของแพ็กเกจ จากนั้นเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน ปิดและเปิดเบอร์ และรีสตาร์ตโทรศัพท์ ทดสอบหลังการเปลี่ยนแต่ละครั้ง
• APN: ใช้เฉพาะค่าในคำสั่งซื้อของคุณหรือค่าที่ฝ่ายสนับสนุนยืนยันแล้ว ห้ามคัดลอกค่าจากเว็บไซต์อื่น หลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเครือข่ายทั้งหมด
• QR โค้ด ถูกใช้แล้วหรือใช้ไม่ได้: ตรวจสอบว่าเป็น QR โค้ด ของคำสั่งซื้อนี้ และใช้บนโทรศัพท์เครื่องที่ตั้งใจไว้ จดข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ตรงตามจริงแล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน อย่าซื้อแพ็กเกจใหม่
• การลบ eSIM: อย่าลบเป็นวิธีแก้แรก eSIM ที่ซื้อไปไม่ใช่ทุกอันที่ติดตั้งใหม่ได้ สอบถามฝ่ายสนับสนุนก่อน
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อ ประเทศ รุ่นโทรศัพท์ที่แน่นอน เวอร์ชันซอฟต์แวร์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด และภาพหน้าจอการตั้งค่า SIM ผ่านช่องทางสนับสนุนส่วนตัว อย่าส่งรายละเอียดบัตร รหัสผ่าน หรือสำเนา QR โค้ด ที่เป็นสาธารณะ