eSIM 客服
协助您处理购买、安装和连接问题。
购买前确认
请确认手机支持 eSIM 且已解锁（无网络锁），并确认套餐使用天数覆盖旅行日程。
安装与连接
请在网络稳定的环境下安装 eSIM，并按照订单邮件中的步骤操作。
联系客服
请提供订单编号、手机型号、目的地和遇到的问题。英文客服在日本时间 8:00 至 22:00 提供服务。
请确认手机支持 eSIM 且已解锁（无网络锁），并确认套餐使用天数覆盖旅行日程。
请在网络稳定的环境下安装 eSIM，并按照订单邮件中的步骤操作。
请提供订单编号、手机型号、目的地和遇到的问题。英文客服在日本时间 8:00 至 22:00 提供服务。