Về shibaSIM
shibaSIM không phải một tổng đài eSIM vô danh. Tụi mình là một nhóm nhỏ người Việt đang sống ở Nhật, tự tay lo từng đơn — vì tụi mình từng là đúng người đang đọc dòng này: một người Việt xuống sân bay nước ngoài, điện thoại không có mạng, không biết hỏi ai.
shibaSIM ra đời từ đâu
Chuyến đầu tiên đặt chân sang Nhật, tụi mình cũng loay hoay: máy bay vừa hạ cánh là mất liên lạc, không gọi được về nhà, không mở nổi bản đồ; thẻ SIM mua vội ở quầy thì đắt mà nhân viên không nói được tiếng Việt. Cái cảm giác “có mạng là xong hết, không có mạng là kẹt mọi thứ” đó chính là lý do shibaSIM tồn tại. Tụi mình làm ra dịch vụ mà hồi đó tụi mình ước có: đặt bằng tiếng Việt, nhận eSIM trước khi bay, xuống sân bay là online.
Ai đứng sau shibaSIM
Một nhóm nhỏ người Việt ở Nhật — không phải call center thuê ngoài. Khi bạn nhắn Zalo, Messenger hay LINE, người trả lời là người thật, hiểu tiếng Việt và hiểu chuyện đi Nhật. Gương mặt đại diện của tụi mình là shibakun, chú Shiba dẫn đường trong mọi hướng dẫn trên web. Vì đội nhỏ nên tụi mình chọn làm ít mà kỹ: tập trung vào Nhật và các điểm đến người Việt hay đi, thay vì ôm cả trăm quốc gia rồi hỗ trợ hời hợt.
Vì sao chọn shibaSIM thay vì app eSIM quốc tế
Các app eSIM lớn của nước ngoài (Airalo, Holafly…) tiện, nhưng được thiết kế cho khách quốc tế nói tiếng Anh. Với người Việt, vài thứ nhỏ lại rất quan trọng — và đó là chỗ tụi mình khác:
- Hỗ trợ tiếng Việt, người thật: hỏi gì cũng có người Việt trả lời, không phải bot tiếng Anh.
- Giữ nguyên số Việt Nam: eSIM chạy song song, số VN của bạn vẫn nhận cuộc gọi và mã OTP ngân hàng, Zalo — thứ mà rút SIM ra là mất.
- Giá bằng VND, không cần thẻ quốc tế: trả bằng chuyển khoản VietQR (quét QR ngân hàng, phí 0đ). Không cần Visa/Mastercard, không lo tỷ giá.
- Hiểu chuyến đi của người Việt: gợi ý theo cách người Việt đi Nhật, không phải bảng giá chung chung.
Tụi mình nói thẳng: không phải gói nào của shibaSIM cũng rẻ nhất thị trường. Cái tụi mình chắc chắn hơn là sự yên tâm bằng tiếng Việt và giữ được số Việt Nam — với người đi lần đầu, đó thường là thứ đáng giá nhất.
Tụi mình cam kết — và không hứa điều chưa làm được
- Hoàn tiền nếu kích hoạt lỗi: eSIM không kích hoạt được do lỗi gói, tụi mình hoàn tiền.
- Nhận eSIM tận tay: mã QR gửi qua Zalo/LINE trong giờ hỗ trợ 8:00–22:00 (giờ Nhật), thường rất nhanh; ngoài giờ, chậm nhất sáng hôm sau. SIM vật lý gửi bưu điện.
- Chỉ quảng cáo thứ đang chạy thật: web chỉ ghi những cách thanh toán và cam kết tụi mình thực sự làm được lúc này — không vẽ cho đẹp.
Bắt đầu thế nào
Xem gói eSIM Nhật (hoặc điểm đến khác trên trang chủ), nhắn tụi mình để đặt, nhận mã QR rồi quét là xong. Cần hướng dẫn cài đặt? Xem cho iPhone hoặc Android.
Liên hệ và hỗ trợ
Trước, trong hay sau chuyến đi, cứ nhắn tụi mình qua kênh tiện nhất:
- Zalo: Chat Zalo
- Messenger: Facebook
- LINE: Chat LINE
- Hotline: +84 979 246 618
- Email: [email protected]